Una encuesta es un conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa, para averiguar estados de opinión o diversas cuestiones de hecho.
Ejemplos de encuesta 1
1.- ¿Usted ha comprado más de una vez en nuestra tienda Whatmall en las últimas dos semanas?
a) Si
b) No
2.- ¿Encontró rápidamente los productos que buscaba?
a) Si
b) No
3.- ¿El día de hoy compró más productos de los que planeaba comprar inicialmente?
a) Si
b) No
4.- ¿Fue atendido rápidamente en la caja?
a) Si
b) No
5.- ¿Mientras esperaba en la caja eligió algún artículo adicional para comprar?
a) Si
b) No
6.- ¿Le gustaría tener la opción de comprar los mismos artículos que puede encontrar en nuestras tiendas a través de nuestra página de internet?
a) Si
b) No
7.- ¿Le gustaría poder comprar todos nuestros productos por internet y pagar con tarjeta de crédito o en efectivo a la entrega?
a) Si
b) No
8.- ¿Estaría dispuesto a pagar hasta 5 dólares adicionales por recibir sus compras en su domicilio el mismo día?
a) Si
b) No
Ejemplos de encuesta 2
1.- ¿Ya conoce el cereal de la marca O?
a) Si
b) No
2.- ¿En los últimos 2 meses usted ha desayunado cereal de la marca O?
a) Si
b) No
3.- ¿Qué tanto influyeron los comerciales en TV del cereal de la marca O en su decisión de comprarlo?
a) Mucho
b) Poco
4.- ¿Qué tanto influyó la nueva imagen del cereal O en su decisión de comprarlo?
a) Mucho
b) Poco
5.- ¿Ya probó el nuevo sabor chocolate amargo del cereal O?
a) Si
b) No
6.- ¿Le gusto el nuevo sabor chocolate amargo del nuevo cereal de la marca O?
a) Si, mucho
b) Si, más o menos
c) Si, muy poco, prefiero el sabor tradicional.
d) No
7.- ¿Le gustaría que el cereal de la marca O se vendiera también en las tiendas de la esquina además de los supermercados?
a) Si
b) No